밝은 점 찾기
밝은 점 찾기는 '문제의 원인' 보다 '효과를 발휘하고 있는 것'에 초점을 맞춘 문제 해결 방법으로 기업, 비영리 단체 등에서 활용할 수 있다.
베트남 어린이 영양실조
1990년 제리 스터넌은 베트남 어린이 영양실조 문제를 해결하기 출국했다. 그는 영양실조 원인을 분석하기 보다는 효과를 발휘하고 있는 점부터 찾았다. 즉 영양실조가 만연한 상황 속에서 건강하게 자란 아이들을 찾아 관찰한 것이다.
'효과를 발휘하고 있는 것'에 집중하자 영양실조에 걸린 아이들과 건강하게 자란 아이들의 차이점을 발견할 수 있었다. 그것은 아이들이 먹는 음식과 식사 횟수였다.
①건강한 아이들 : 하루 4번 식사, 새우와 게를 제공
②영양실조에 걸린 아이들 : 하루 2번 식사, 새우와 게를 제공하지 않음
스터넌은 조사 결과를 바탕으로 영양실조에 걸린 아이들에게 건강하게 자란 어린이가 먹었던 음식과 동일한 식사 횟수를 제공하며 변화를 지켜보았다.
6개월 후 영양실조였던 아이들 중 65%가 건강해지자 건강한 아이들의 식습관은 전국적으로 널리 퍼지게 되었다. 그 결과 베트남에 만연했던 어린이 영양실조가 크게 개선되었다.
