보험계약 조회를 위해서는 본인 확인이 필수적이며, 공동인증서(구 공인인증서), 금융인증서, 휴대폰 인증 중 하나를 선택하여 간편하게 진행할 수 있습니다.
최근에는 카카오톡, 네이버, PASS 등을 활용한 간편인증 서비스도 폭넓게 지원하고 있어, 별도의 복잡한 설치 과정 없이 스마트폰만으로도 빠르게 인증이 가능합니다.
본인 명의의 인증 수단이 없는 경우 온라인 조회가 어려울 수 있으므로, 이럴 때는 신분증을 지참하고 생명·손해보험협회 지역본부를 직접 방문하여 오프라인으로 확인해야 합니다.
Q : '내보험 찾아줌'에서 사용할 수 있는 인증 수단은 무엇인가요?
A : '내보험찾아줌' 서비스는 **공동인증서(구 공인인증서)**뿐만 아니라 카카오톡, 네이버, 토스 등을 활용한 간편인증을 지원하여 별도의 프로그램 설치 없이도 편리하게 이용할 수 있습니다.
또한, 스마트폰을 이용한 휴대폰 인증이나 아이핀(I-PIN) 인증 중 본인에게 가장 편한 방식을 선택하여 접속할 수 있습니다.
법인 회원이 아닌 개인 회원이라면 이러한 다양한 인증 수단을 통해 별도의 가입 절차 없이 실시간으로 즉시 조회가 가능합니다.
Q : 각 보험사 홈페이지에서 계약 조회 시 어떤 로그인 방법을 사용할 수 있나요?
A : 각 보험사 홈페이지에서 계약을 조회할 때는 공동인증서나 금융인증서뿐만 아니라, 카카오·네이버 등을 활용한 간편인증과 휴대폰 본인확인 등 다양한 방식을 사용할 수 있습니다.
최근에는 앱 전용 서비스로 간편비밀번호(PIN), 지문이나 얼굴 인식 등 생체 인증을 한 번 등록해두면 아이디와 비밀번호 없이도 쉽고 빠르게 접속할 수 있어 편리합니다.
전통적인 방식인 아이디/비밀번호 로그인도 가능하지만, 계약 상세 정보나 환급금 조회 같은 민감한 금융 거래를 위해서는 반드시 추가적인 본인 인증 단계를 거쳐야 하니 참고하시기 바랍니다.
Q : 공동인증서가 없어도 보험 조회가 가능한가요?
A : 공동인증서가 없어도 카카오톡, 네이버, 토스 등을 활용한 간편인증이나 휴대폰 본인 확인만으로 충분히 보험 조회가 가능합니다.
최근 '내보험찾아줌'이나 '보험다모아' 같은 공공 플랫폼은 물론, 각 보험사 앱에서도 복잡한 인증서 없이 지문이나 간편 비밀번호로 접속할 수 있도록 지원하고 있습니다.
따라서 공동인증서 발급이나 복사 과정 없이도 스마트폰만 있다면 언제 어디서든 본인이 가입한 보험 내역을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
Q : 만 14세 미만 자녀의 보험을 조회하려면 어떻게 해야 하나요?
A : 만 14세 미만 자녀는 본인 인증 수단이 없으므로, 부모님과 같은 법정대리인이 신분증과 가족관계증명서 등 증빙 서류를 지참하고 보험협회(생명보험·손해보험협회)를 직접 방문하여 조회해야 합니다.
온라인 '내보험찾아줌' 서비스는 본인 명의의 인증이 가능한 경우에만 실시간 조회가 가능하기 때문에, 인증 수단이 없는 미성년 자녀의 내역은 오프라인 방문 신청이 원칙입니다.
다만, 자녀가 피보험자로 등록된 보험의 계약자가 부모님 본인이라면, 부모님의 인증만으로도 해당 보험사의 홈페이지나 '내보험찾아줌'에서 본인의 계약 내역으로서 조회가 가능합니다.
Q : 마이데이터 앱(토스, 뱅크샐러드)에서 보험 조회 시 별도 인증이 필요한가요?
A : 토스나 뱅크샐러드에서 보험을 조회하려면 초기 연결 시 통합 인증(마이데이터 인증) 과정을 반드시 거쳐야 합니다.
해당 앱 내에서 카카오톡, 네이버, 토스 인증서 등을 활용해 한 번만 본인 인증을 완료하면, 모든 보험사에 흩어져 있는 내 계약 정보를 안전하게 긁어와 실시간으로 보여줍니다.
최초 연결 이후에는 별도의 추가 인증 없이 지문이나 간편 비밀번호 로그인만으로도 등록된 보험 내역을 언제든지 바로 확인할 수 있어 매우 편리합니다.